حقوق الملكية العلمية:

الحقوق لجميع البرامج والدورات محفوظة للبيضاء، ويمنع نشر أو تسجيل أو تسريب المواد العلميَّة لغير المسجّلين بأي طريقة كانت.

سياسة الاشتراك في البرامج والدورات:

• يتطلب الاشتراك والتسجيل في «دورات البيضاء» إدخال البريد الإلكتروني ورقم الجوال، ودفع رسوم الدورة كاملةً.

• الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة: (حوالة الكترونية ، أبل باي ،مدى،…).

• بالضغط على زر «إتمام الطلب»، يعني الموافقة والتعهد على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. 

• بعد إنهاء الطلب: تُرسل للمشترك رسالة مضمنة «برقم الطلب»، وبذلك تتم عملية التسجيل، كما يمكن استعراض الدورات التي تم التسجيل فيها عبر صفحة «طلباتي».

• الرسوم المدفوعة تعود بالكامل لأنشطة وبرامج «البيضاء».

•مدة بقاء الدورة في حسابك «سنة» من تاريخ الاشتراك.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

انطلاقًا من اهتمانا لحفظ حقوق المستهلك وتطبيقًا لـ اللائحة التنفيذية للتجارة الالكترونية التي نصّت عليها وزارة التجارة، نودّ تزويدكم بسياسة الاستبدال والاسترجاع:

منتجات البيضاء (تشمل الكتب، والحقائب العلمية سواء مطبوعة أو الكترونية):

1-    يمنع استبدال أو استرجاع الكتب والمنشورات المطبوعة بعد عملية الشراء، ويستثنى من ذلك تأخر تسليم الطبية عن 15 يوم من تاريخ الشراء أو وجود تلف في المنتج بعد استلامه مباشرة (بشرط عدم استخدام المنتج).

2-    تكون عملية الاسترجاع (في حال وجود تلف في المنتج فقط) خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

3-    يمنع استبدال أو استرجاع الكتب والحقائب والمنتجات الإلكترونية.

منتجات البيضاء (تشمل كافة المنتجات الملموسة):

1-    يسمح باستبدال أو استرجاع "منتجات البيضاء" خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وفي هذه الحالة يتحمل المســـتهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

2-    يحق للمستهلك إلغاء عملية الشراء واسترداد كامل المبلغ في حال تأخر تسليم الطبية عن 15 يوم من تاريخ الشراء.

الدورات والبرامج الحضورية:

1-    يسمح باسترجاع مبلغ البرنامج/الدورة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المستهلك لم ينتفع من البرنامج/ الدورة حتى الآن (وذلك من تاريخ بدء البرنامج / الدورة).

2-    يمنع استرجاع أي مبلغ بعد 7 أيام من شراء الدورة/المنتج.

الدورات الالكترونية:

1-    يمنع استبدال أو استرجاع مبلغ الدورة في حال بدء الانتفاع من محتواها في المنصة.

-        في حال شراء أيًّا من (منتجات البيضاء ، دورات وبرامج البيضاء) الحضورية والإلكترونية، فإن المستهلك يقّر بجميع البنود المذكورة أعلاه.